Allgemeine Patienteninformationen

 

Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zum Ablauf Ihres ersten Behandlungstermins – sowohl für gesetzlich Versicherte als auch für Privatpatientinnen und -patienten.

 

Die Hinweise für Operierte gelten für alle Personen,

• die bereits operiert wurden oder

• bei denen eine Operation bevorsteht.

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen aufmerksam durch. So können wir Ihre Therapie reibungslos und ohne Verzögerungen beginnen.

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Ablauf & Behandlungszeiten

 

Die von den Krankenkassen vorgegebenen Behandlungszeiten sind Richtwerte und werden von uns eingehalten.

Wir sind eine Terminpraxis und bemühen uns, alle Termine pünktlich einzuhalten. In Ausnahmefällen kann es dennoch zu kurzen Wartezeiten von etwa 5–10 Minuten kommen. Bitte planen Sie dies ein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

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Terminabsagen & Ausfallhonorar

 

Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden.

Absagen sind zu Praxiszeiten an den Arbeitstagen Montag bis Samstag möglich – telefonisch oder per E-Mail.

 

• Kostenfreie Absage: bis 24 Stunden vor dem Termin

• Verspätete Absage oder Nichterscheinen:
  Es wird ein Ausfallhonorar von 20,00 € pro Behandlungseinheit (15–20 Minuten) berechnet.

Bei nicht rechtzeitig abgesagten Terminen sind wir gemäß § 615 BGB nicht zur Nachleistung verpflichtet.

Termine, die von uns abgesagt werden, gehen Ihnen selbstverständlich nicht verloren. Sie erhalten einen Ersatztermin.

 

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Rezept & rechtliche Hinweise

 

Rezeptübermittlung

 

Bitte senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Ausstellung eine Kopie Ihres Rezepts
(per E-Mail, Fax oder persönlich), damit wir alle Daten vollständig erfassen können.
So vermeiden Sie Verzögerungen beim Therapiebeginn.

 

Original-Rezept

 

Bringen Sie bitte zu Ihrer ersten Behandlung unbedingt das Original-Rezept mit.

⚠️ Ohne gültiges Rezept dürfen wir aus rechtlichen Gründen keine Behandlung durchführen.
Ausnahmen sind hierbei leider nicht möglich.

 

👉 Auch in diesem Fall wird ein Ausfallhonorar von 20,00 € pro Behandlungseinheit berechnet.

 

Gültigkeit von Kassenrezepten

 

Rezepte der gesetzlichen Krankenkassen müssen innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellung begonnen werden.
Nach Ablauf dieser Frist verlieren sie ihre Gültigkeit.

 

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Hinweise für Ihre Behandlung

Bitte beachten Sie folgende Punkte:

• Tragen Sie bequeme Kleidung

• Bringen Sie ein großes Handtuch mit

• Das Betreten der Behandlungsräume mit Straßenschuhen ist nicht gestattet
  → Wir empfehlen rutschhemmende Socken oder ein Ersatzpaar Schuhe

 

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Fragen?

Sollten Sie noch Fragen haben, sprechen Sie uns jederzeit gerne an.
Wir helfen Ihnen weiter und unterstützen Sie bei einem guten Start in Ihre Therapie.

 

Mit freundlichen Grüßen
Andreas Beidl
Beidl Physiotherapie

 

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